齐鲁晚报(济南)

       从2014年以来，一种可自助收取快件的智能快递柜陆续在各城市的小区、单位出现，有效解决了快递“最后100米”的难题。目前国内大多数智能快递柜公司还在投入阶段，许多公司不计成本，甚至没有考虑好盈利模式。不过已经有一部分快递柜公司最近宣布开始收费，收费对象主要是快递员，也有居民和小区物业。智能快递柜从方便快捷受欢迎，到使用率迅速下降被弃用，原因只有一个，就是使用快递柜由免费变成收费了。快递员认为每件0.4元到0.6元的收费标准太高，就逐渐拒用。

      快递柜进入单位和社区，投资企业要掏进场费、制作费、电费、网费、短信费、维护费等，因此酌情收费也可以理解。但由于收了费，使用率无疑就会下降，投资快递柜的企业收入因此很难增长，甚至会越来越少。那么，有没有其他更好的盈利模式，让快递柜对快递员、业主、物业方还是免费开放呢?

      富友集团旗下的的智能快递柜“收件宝”，由集团自主研发，并定位为一个与全社会资源共享的便民平台，虽然目前也在投入阶段，但据悉其未来的盈利模式并不是以收取快递员、业主或是物业方的快递柜使用费为主，而是定位为广告收入。现阶段，收件宝已经开始尝试通过快递柜主机显示屏或柜体上的箱门等，加载各类广告服务，并伴以打造o2o为目标，实现广告增值等收益。富友方面表示，通过广告收入覆盖快递柜的投入成本，预计未来两年，即可实现收支平衡，并逐渐进入盈利，不管是对快递员、业主还是物业方，收件宝不收取使用费，仍可免费使用。

      这其实是一个良性循环的状态，智能快递柜免费开放，快捷方便再加上零费用，自然会吸引更多的快递员积极使用，长此以往，消费者亦会形成使用习惯，由此形成良好的口碑，推动智能快递柜更加迅速的进入更多的小区和单位，随着快递柜需求量的增长，布点的不断延伸，加载在柜子上的广告的曝光率则会越大，曝光率的大增自会吸引到更多的广告投入，由此实现良性的盈利模式。而在后期，随着快递柜一柜多用，更多的服务项目将会被不断的开发、丰富、完善，快递柜投资企业就能培植出新的经济增长点。

当然，除了智能快递柜企业自身不断寻求良性发展的盈利模式，也需要来自政府相关部门和居民小区的支持和帮助。比如银行等金融部门，若能接受以快递柜运营项目做抵押，给快递柜投资企业提供及时、优惠的贷款支持，相信企业的发展会更好更快;对于诸多的小区来讲门，若是能“放水养鱼”，适当减免场地使用等费用，或变固定收费为“按营销业绩提点”，亦能帮助快递柜企业减轻支出压力，实现轻装快行。

       在国家鼓励行业创新，大力倡导新兴消费的背景下，当网购已渐成现代人生活中不可或缺的一部分时，买得容易同时又能收得轻松，不仅是广大消费者的所求所盼，更是国家扩大内需、促进消费、拉动经济增长的大势所趋。同时，末端配送作为快递企业体现服务价值、树立品牌形象的关键环节，也备受关注。智能快递柜便民服务的推出，不仅让消费者实现了买的容易收的轻松，更是有效解决了快递“最后100米”问题，避免了无人在家、物业代收、泄露信息等麻烦和尴尬。但正如之前所说的，部分智能快递柜企业开始将盈利模式设定为向快递员、业主收费，后期，更有可能会向物业方收取一定费用以覆盖前期巨额的投入。但从快递员开始拒绝使用收费快递柜这一举动来看，收费模式并不是一个良性发展的盈利模式。富友集团‘收件宝’以广告收入为主盈利模式，对快递员、业主、物业免费开放的运转模式是我们值得借鉴和思考的。期盼在各方的共同努力下，能够早日促成智能快递柜的完全免费使用，让这种末端配送服务新模式真正“叫好又叫座”。（来源：齐鲁晚报